24ωρη Τεχνική Υποστήριξη
Οι τεχνικοί μας λειτουργούν ως τεχνικοί σύμβουλοι, οι οποίοι μπορούν και τηλεφωνικά να διαγνώσουν και να δώσουν λύσεις για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο πελάτης.
Στο χώρο του πελάτη
Το τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας πραγματοποιεί επισκευές στο χώρο (On-site service) του πελάτη, μέσα σε 24 ώρες, από την τηλεφωνική του κλήση.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Το τεχνικό μας τμήμα παρέχει την δυνατότητα απομακρυσμένου service μέσου PSTN, ISDN ή ADSL γραμμής. Παρεμβαίνει στο μηχάνημα του πελάτη, ώστε να διαγνώσει και να δώσει λύσεις για το πρόβλημα που αντιμετωπίζει.
