Η εγκατάσταση καμερών ασφαλείας CCTV σε μια επιχείρηση αποτελεί ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέτρα για την προστασία ανθρώπων, εγκαταστάσεων, εμπορευμάτων και εξοπλισμού. Οι κάμερες μπορούν να λειτουργήσουν αποτρεπτικά απέναντι σε κλοπές και βανδαλισμούς, ενώ σε περίπτωση περιστατικού το καταγεγραμμένο υλικό μπορεί να συμβάλει στη διερεύνησή του.
Η χρήση ενός συστήματος βιντεοεπιτήρησης, όμως, δεν σημαίνει ότι μια επιχείρηση μπορεί να τοποθετήσει κάμερες οπουδήποτε επιθυμεί. Η καταγραφή εικόνας φυσικών προσώπων αποτελεί επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και συνεπώς πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), η ελληνική νομοθεσία και οι σχετικές κατευθύνσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Πού επιτρέπονται, λοιπόν, οι κάμερες σε ένα κατάστημα ή έναν επαγγελματικό χώρο; Τι ισχύει για τις εισόδους, τα ταμεία και τις αποθήκες; Μπορεί μια κάμερα να καταγράφει εργαζομένους ή τον δρόμο έξω από την επιχείρηση;
Ας δούμε αναλυτικά τι πρέπει να γνωρίζει ένας επιχειρηματίας πριν προχωρήσει στην εγκατάσταση CCTV.
Γιατί το σημείο τοποθέτησης μιας κάμερας είναι τόσο σημαντικό;
Στην εγκατάσταση ενός συστήματος CCTV δεν έχει σημασία μόνο ποια κάμερα θα επιλεγεί. Εξίσου σημαντικό είναι πού θα τοποθετηθεί και ποιο ακριβώς πεδίο θα καταγράφει.
Ο βασικός κανόνας είναι ότι η βιντεοεπιτήρηση πρέπει να περιορίζεται σε ό,τι είναι απαραίτητο για τον επιδιωκόμενο σκοπό, όπως η προστασία προσώπων και αγαθών.
Για παράδειγμα, εάν ο στόχος είναι η προστασία της εισόδου μιας επιχείρησης, η κάμερα θα πρέπει να είναι προσανατολισμένη κυρίως στην είσοδο και όχι να καταγράφει χωρίς λόγο ολόκληρο το πεζοδρόμιο, γειτονικά καταστήματα ή άλλους χώρους που δεν σχετίζονται με την ασφάλεια της επιχείρησης.
Γι’ αυτό η μελέτη εγκατάστασης καμερών ασφαλείας είναι κρίσιμη. Η σωστή γωνία λήψης μπορεί να προσφέρει αποτελεσματική επιτήρηση, περιορίζοντας ταυτόχρονα την περιττή καταγραφή προσωπικών δεδομένων.
Πού επιτρέπεται συνήθως η τοποθέτηση καμερών σε μια επιχείρηση;
Ανάλογα με τη δραστηριότητα, τη διαρρύθμιση και τους πραγματικούς κινδύνους του επαγγελματικού χώρου, ένα σύστημα CCTV μπορεί να καλύπτει συγκεκριμένα σημεία που χρειάζονται προστασία.
- Είσοδοι και έξοδοι
Οι είσοδοι και οι έξοδοι αποτελούν από τα σημαντικότερα σημεία για την εγκατάσταση καμερών.
Μια κάμερα στην κύρια είσοδο μπορεί να βοηθήσει στην καταγραφή εισόδου και εξόδου ατόμων και στη διερεύνηση ενός περιστατικού διάρρηξης, κλοπής ή βανδαλισμού.
Το πεδίο λήψης, ωστόσο, πρέπει να ρυθμίζεται κατάλληλα ώστε να μην καταγράφει υπερβολικά μεγάλο τμήμα δημόσιου ή γειτονικού χώρου χωρίς αναγκαιότητα.
- Ταμεία και σημεία συναλλαγών
Τα ταμεία αποτελούν σημεία αυξημένου κινδύνου, καθώς εκεί πραγματοποιούνται οικονομικές συναλλαγές και ενδέχεται να υπάρχουν μετρητά.
Η εγκατάσταση κάμερας μπορεί να εξυπηρετεί την προστασία του ταμείου και την αντιμετώπιση περιστατικών ληστείας ή κλοπής.
Χρειάζεται, όμως, προσεκτικός σχεδιασμός. Η κάμερα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως εργαλείο διαρκούς αξιολόγησης του εργαζομένου που βρίσκεται στο ταμείο.
Ο σκοπός πρέπει να παραμένει η ασφάλεια προσώπων και περιουσίας.
- Αποθήκες
Οι αποθήκες συχνά περιλαμβάνουν προϊόντα, εμπορεύματα, πρώτες ύλες ή εξοπλισμό σημαντικής αξίας.
Η εγκατάσταση CCTV σε κατάλληλα σημεία πρόσβασης μπορεί να συμβάλει στην προστασία τους και στη διερεύνηση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Ιδιαίτερα χρήσιμη είναι η κάλυψη εισόδων, εξόδων και κρίσιμων διαδρόμων, αντί της αδιάκριτης παρακολούθησης ολόκληρου του χώρου χωρίς συγκεκριμένο λόγο.
- Χώροι φόρτωσης και παραλαβής εμπορευμάτων
Σε επιχειρήσεις που πραγματοποιούν συχνές παραλαβές και αποστολές, οι χώροι φόρτωσης αποτελούν σημαντικά σημεία ασφαλείας.
Ένα κατάλληλα σχεδιασμένο σύστημα καμερών μπορεί να βοηθήσει στην προστασία προϊόντων και εξοπλισμού και στην καταγραφή συμβάντων κατά τη μεταφορά εμπορευμάτων.
-
- Χώροι στάθμευσης
Ιδιωτικοί χώροι στάθμευσης μιας επιχείρησης μπορούν επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο βιντεοεπιτήρησης όταν υπάρχει πραγματική ανάγκη προστασίας προσώπων, οχημάτων ή εγκαταστάσεων.
Και εδώ είναι σημαντικό η λήψη να περιορίζεται στον χώρο που χρειάζεται προστασία.
Χρειάζεστε σωστή μελέτη CCTV για τον επαγγελματικό σας χώρο;
Η αποτελεσματικότητα ενός συστήματος δεν εξαρτάται μόνο από την ανάλυση της κάμερας. Η σωστή επιλογή θέσης, γωνίας λήψης, καταγραφικού και σημείων επιτήρησης είναι καθοριστική.
Δείτε τις υπηρεσίες μας για κάμερες ασφαλείας CCTV και ζητήστε μελέτη του επαγγελματικού σας χώρου για μια λύση προσαρμοσμένη στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
Μπορούν οι κάμερες να καταγράφουν εργαζομένους;
Το ζήτημα της παρακολούθησης εργαζομένων με κάμερες απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή.
Η εγκατάσταση CCTV σε έναν επαγγελματικό χώρο δεν πρέπει να μετατρέπεται σε σύστημα συνεχούς ελέγχου της συμπεριφοράς ή της παραγωγικότητας του προσωπικού.
Με άλλα λόγια, η επιχείρηση δεν εγκαθιστά κάμερες απλώς για να βλέπει αν ένας εργαζόμενος βρίσκεται συνεχώς στη θέση του ή πώς εκτελεί τα καθημερινά του καθήκοντα.
Μπορεί, όμως, να υπάρχει πραγματική ανάγκη προστασίας σε συγκεκριμένα σημεία, όπως ένα ταμείο, μια αποθήκη με προϊόντα μεγάλης αξίας ή μια είσοδος.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο σχεδιασμός πρέπει να γίνεται με γνώμονα τον σκοπό ασφαλείας και την αρχή της αναλογικότητας.
Πού δεν πρέπει να τοποθετούνται κάμερες;
Υπάρχουν χώροι στους οποίους οι άνθρωποι έχουν αυξημένη προσδοκία ιδιωτικότητας.
Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι:
- τουαλέτες,
- αποδυτήρια,
- χώροι προσωπικής υγιεινής,
- χώροι ανάπαυσης προσωπικού,
- άλλοι χώροι όπου η βιντεοεπιτήρηση θα αποτελούσε υπέρμετρη επέμβαση στην ιδιωτικότητα.
Η ύπαρξη μιας γενικής ανάγκης για ασφάλεια δεν δικαιολογεί την εγκατάσταση καμερών σε κάθε σημείο μιας επιχείρησης.
Αυτός είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο το CCTV πρέπει να σχεδιάζεται βάσει συγκεκριμένων κινδύνων και όχι με τη λογική «βάζουμε κάμερες παντού».
Επιτρέπεται μια κάμερα να καταγράφει τον δρόμο;
Πρόκειται για ένα από τα συχνότερα ερωτήματα επιχειρηματιών.
Μια κάμερα που τοποθετείται στην πρόσοψη ενός καταστήματος μπορεί αναπόφευκτα να περιλαμβάνει ένα περιορισμένο τμήμα του εξωτερικού χώρου στο οπτικό της πεδίο. Αυτό, όμως, δεν σημαίνει ότι η επιχείρηση έχει αυτομάτως δικαίωμα να καταγράφει εκτεταμένα τον δημόσιο δρόμο ή το πεζοδρόμιο.
Το πεδίο λήψης πρέπει να περιορίζεται όσο είναι τεχνικά εφικτό στην περιοχή που είναι απαραίτητη για την προστασία της επιχείρησης.
Για παράδειγμα, θα πρέπει να αποφεύγεται η αδικαιολόγητη καταγραφή:
- απέναντι κατοικιών,
- γειτονικών επιχειρήσεων,
- μεγάλου τμήματος του δρόμου,
- εισόδων άλλων κτιρίων,
- χώρων που δεν συνδέονται με την προστασία της επιχείρησης.
Οι σύγχρονες κάμερες και τα συστήματα CCTV προσφέρουν δυνατότητες κατάλληλης ρύθμισης του οπτικού πεδίου και, ανάλογα με τον εξοπλισμό, τεχνικές λειτουργίες περιορισμού συγκεκριμένων περιοχών της εικόνας.
Τι ισχύει για την καταγραφή ήχου;
Μια κάμερα με ενσωματωμένο μικρόφωνο δεν σημαίνει ότι πρέπει να ενεργοποιείται αυτομάτως και η καταγραφή ήχου.
Ο ήχος αποτελεί πρόσθετη και ιδιαίτερα παρεμβατική μορφή επεξεργασίας δεδομένων και η χρήση του απαιτεί ξεχωριστή και ισχυρή αιτιολόγηση.
Για μια τυπική εγκατάσταση CCTV με σκοπό την προστασία ενός καταστήματος ή επαγγελματικού χώρου, δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένο ότι απαιτείται και η ηχογράφηση συνομιλιών.
Η ύπαρξη τεχνικής δυνατότητας δεν συνεπάγεται από μόνη της ότι η χρήση της είναι νόμιμη ή αναγκαία.
CCTV και GDPR: γιατί συνδέονται;
Η εικόνα ενός αναγνωρίσιμου φυσικού προσώπου αποτελεί προσωπικό δεδομένο.
Επομένως, όταν μια επιχείρηση καταγράφει πελάτες, επισκέπτες, προμηθευτές ή εργαζομένους μέσω CCTV, πραγματοποιεί επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Σε αυτό το πλαίσιο εφαρμόζονται βασικές αρχές του GDPR, όπως:
- νομιμότητα και διαφάνεια,
- περιορισμός του σκοπού,
- ελαχιστοποίηση δεδομένων,
- περιορισμός του χρόνου αποθήκευσης,
- ασφάλεια της επεξεργασίας,
- λογοδοσία του υπεύθυνου επεξεργασίας.
Πρακτικά, η επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει γιατί καταγράφει, τι καταγράφει, ποιος έχει πρόσβαση και για πόσο χρόνο διατηρείται το υλικό.
Είναι απαραίτητη η πινακίδα CCTV;
Η ενημέρωση των προσώπων που εισέρχονται σε βιντεοεπιτηρούμενο χώρο αποτελεί βασικό μέρος της συμμόρφωσης.
Η σχετική σήμανση πρέπει να βρίσκεται σε εμφανές σημείο, ώστε κάποιος να γνωρίζει εγκαίρως ότι εισέρχεται σε χώρο όπου λειτουργούν κάμερες.
Δεν αρκεί, λοιπόν, να υπάρχουν κάμερες στην οροφή. Πρέπει να υπάρχει και κατάλληλη ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία.
Ανάλογα με την περίπτωση, απαιτείται να παρέχονται πληροφορίες για τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον σκοπό της βιντεοεπιτήρησης, τα σχετικά δικαιώματα και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί κάποιος να λάβει αναλυτικότερη ενημέρωση.
Κάμερες και συναγερμός: ολοκληρωμένη προστασία της επιχείρησης
Το CCTV αποτελεί μόνο ένα μέρος ενός ολοκληρωμένου σχεδιασμού ασφαλείας.
Οι κάμερες βοηθούν στην οπτική επιτήρηση και την καταγραφή ενός συμβάντος. Ένα σύστημα συναγερμού, αντίθετα, μπορεί να ανιχνεύσει μια παραβίαση και να ενεργοποιήσει άμεσα ειδοποίηση.
Για επιχειρήσεις με αυξημένες ανάγκες, ο συνδυασμός μπορεί να περιλαμβάνει:
- κάμερες CCTV,
- συναγερμό,
- ανιχνευτές κίνησης,
- μαγνητικές επαφές,
- περιμετρική προστασία,
- απομακρυσμένη πρόσβαση,
- σύνδεση με Κέντρο Λήψης Σημάτων.
Έτσι δημιουργούνται διαφορετικά επίπεδα προστασίας αντί η ασφάλεια της επιχείρησης να βασίζεται αποκλειστικά σε μία τεχνολογία.
Ενισχύστε την ασφάλεια με CCTV και σύστημα συναγερμού
Μια κάμερα μπορεί να καταγράψει ένα περιστατικό. Ένα σωστά σχεδιασμένο σύστημα συναγερμού για επαγγελματικούς χώρους μπορεί παράλληλα να εντοπίσει την παραβίαση και να προκαλέσει άμεση ειδοποίηση.
Ανακαλύψτε τις λύσεις μας για συστήματα συναγερμού και ολοκληρωμένη προστασία επαγγελματικών χώρων με CCTV και Κέντρο Λήψης Σημάτων.
Για πόσο χρόνο μπορούν να αποθηκεύονται οι καταγραφές CCTV;
Το γεγονός ότι ένα καταγραφικό μπορεί τεχνικά να αποθηκεύει βίντεο για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν σημαίνει ότι η επιχείρηση πρέπει να διατηρεί το υλικό επ’ αόριστον.
Ο χρόνος διατήρησης πρέπει να συνδέεται με τον σκοπό της βιντεοεπιτήρησης και να περιορίζεται στο απαραίτητο διάστημα, λαμβάνοντας υπόψη το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και τις σχετικές οδηγίες της ΑΠΔΠΧ.
Εάν συμβεί ένα συγκεκριμένο περιστατικό, το σχετικό τμήμα του υλικού ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρηθεί για περισσότερο χρόνο, για παράδειγμα για τη διερεύνηση του συμβάντος ή για την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων.
Η επιχείρηση πρέπει συνεπώς να έχει σαφή πολιτική για το retention του CCTV και όχι να βασίζεται απλώς στη διαθέσιμη χωρητικότητα του σκληρού δίσκου.
Ποιος πρέπει να έχει πρόσβαση στις κάμερες και στις καταγραφές;
Η πρόσβαση δεν πρέπει να παρέχεται ανεξέλεγκτα σε όλους τους εργαζομένους.
Το υλικό CCTV περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και πρέπει να προστατεύεται με κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα.
Χρήσιμες πρακτικές περιλαμβάνουν:
- μοναδικούς και ισχυρούς κωδικούς,
- περιορισμό των εξουσιοδοτημένων χρηστών,
- διαφορετικά επίπεδα δικαιωμάτων,
- ενημερωμένο firmware,
- ασφαλή δικτυακή σύνδεση,
- προστατευμένη απομακρυσμένη πρόσβαση,
- έλεγχο του ποιος μπορεί να εξάγει καταγεγραμμένο υλικό.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτούν τα IP CCTV συστήματα, καθώς οι κάμερες και τα NVR αποτελούν δικτυακές συσκευές και η κυβερνοασφάλεια είναι μέρος της συνολικής προστασίας τους.
Τι συμβαίνει εάν ένας πελάτης ζητήσει το υλικό της κάμερας;
Τα πρόσωπα που εμφανίζονται σε καταγραφές μπορούν, υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, να ασκήσουν δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα τους.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η επιχείρηση πρέπει να παραδίδει ανεξέλεγκτα ολόκληρες καταγραφές στις οποίες εμφανίζονται και τρίτα πρόσωπα.
Κάθε αίτημα χρειάζεται να αξιολογείται σύμφωνα με τη νομοθεσία, λαμβάνοντας υπόψη και τα δικαιώματα άλλων ατόμων που ενδέχεται να εμφανίζονται στο υλικό.
Σε σύνθετες περιπτώσεις, είναι σκόπιμο η επιχείρηση να λαμβάνει συμβουλή από τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της, εφόσον υπάρχει, ή από κατάλληλο νομικό σύμβουλο.
7 συχνά λάθη στην εγκατάσταση CCTV σε επιχειρήσεις
Ένα ακριβό σύστημα καμερών δεν εγγυάται από μόνο του σωστή προστασία. Προβλήματα δημιουργούνται συχνά από τον σχεδιασμό και τη χρήση του.
Τα συνηθέστερα λάθη είναι:
- Υπερβολικά μεγάλο οπτικό πεδίο, με αποτέλεσμα να καταγράφονται άσχετοι χώροι.
- Κάμερες στραμμένες μόνιμα σε θέσεις εργαζομένων χωρίς επαρκή λόγο ασφαλείας.
- Απουσία της απαραίτητης ενημερωτικής σήμανσης.
- Διατήρηση καταγραφών για υπερβολικά μεγάλο διάστημα χωρίς συγκεκριμένη ανάγκη.
- Κοινόχρηστοι ή αδύναμοι κωδικοί στο NVR, DVR ή στις IP κάμερες.
- Ανεξέλεγκτη πρόσβαση στο υλικό από πολλά άτομα.
- Εγκατάσταση χωρίς προηγούμενη μελέτη του χώρου, με αποτέλεσμα είτε τυφλά σημεία είτε περιττή καταγραφή.
Πώς σχεδιάζεται σωστά ένα σύστημα καμερών ασφαλείας;
Η σωστή εγκατάσταση ξεκινά πριν μπει η πρώτη κάμερα στον τοίχο.
Αρχικά πρέπει να εντοπιστούν οι πραγματικοί κίνδυνοι του επαγγελματικού χώρου:
Πού υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα εισόδου; Πού βρίσκονται τα εμπορεύματα υψηλής αξίας; Ποια σημεία παραμένουν εκτεθειμένα τις βραδινές ώρες; Υπάρχει ταμείο; Υπάρχει αποθήκη ή χώρος στάθμευσης;
Στη συνέχεια επιλέγονται οι κατάλληλες θέσεις και ο κατάλληλος εξοπλισμός.
Ανάλογα με την εγκατάσταση μπορεί να απαιτούνται:
- κάμερες εσωτερικού ή εξωτερικού χώρου,
- κατάλληλη ανάλυση εικόνας,
- υπέρυθρος φωτισμός για νυχτερινή λήψη,
- NVR ή DVR,
- επαρκής και σωστά υπολογισμένος αποθηκευτικός χώρος,
- απομακρυσμένη πρόσβαση,
- UPS,
- κατάλληλες δικτυακές υποδομές,
- διασύνδεση με άλλα συστήματα ασφαλείας.
Η τεχνική μελέτη πρέπει παράλληλα να λαμβάνει υπόψη την προστασία προσωπικών δεδομένων και να αποφεύγει την καταγραφή χώρων που δεν χρειάζεται να επιτηρούνται.
Κάμερες ασφαλείας σε καταστήματα, γραφεία και άλλους επαγγελματικούς χώρους
Δεν υπάρχει μία διάταξη CCTV που να είναι κατάλληλη για κάθε επιχείρηση.
Ένα κατάστημα λιανικής έχει διαφορετικές ανάγκες από ένα γραφείο. Ένα εστιατόριο έχει διαφορετικά κρίσιμα σημεία από μια αποθήκη ή μια βιοτεχνία.
Για παράδειγμα, σε ένα κατάστημα μπορεί να δίνεται έμφαση στην είσοδο, στο ταμείο και στην αποθήκη. Σε έναν μεγαλύτερο επαγγελματικό χώρο μπορεί να απαιτείται περιμετρική κάλυψη, έλεγχος πρόσβασης και προστασία εξωτερικών εγκαταστάσεων.
Η επιλογή πρέπει επομένως να γίνεται βάσει κινδύνου και πραγματικής ανάγκης και όχι απλώς βάσει του αριθμού των τετραγωνικών μέτρων.
Επιχείρηση και CCTV: ασφάλεια με σεβασμό στην ιδιωτικότητα
Οι κάμερες ασφαλείας σε επιχειρήσεις μπορούν να αποτελέσουν ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο προστασίας, όταν εγκαθίστανται και χρησιμοποιούνται σωστά.
Το σημαντικότερο είναι να υπάρχει σαφής σκοπός.
Οι κάμερες πρέπει να προστατεύουν ανθρώπους και περιουσία χωρίς να οδηγούν σε αδικαιολόγητη ή υπερβολική παρακολούθηση πελατών, εργαζομένων και τρίτων.
Η επιλογή των κατάλληλων σημείων, ο περιορισμός του οπτικού πεδίου, η σωστή ενημέρωση, η ελεγχόμενη πρόσβαση στο υλικό και η ασφαλής αποθήκευση αποτελούν βασικά στοιχεία ενός σύγχρονου και υπεύθυνου συστήματος CCTV.
Θέλετε να εγκαταστήσετε κάμερες ασφαλείας στην επιχείρησή σας;
Κάθε επαγγελματικός χώρος χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση. Με σωστή μελέτη μπορούν να επιλεγούν τα κρίσιμα σημεία επιτήρησης και ο κατάλληλος εξοπλισμός, χωρίς περιττές κάμερες και τυφλά σημεία.
Επικοινωνήστε μαζί μας για μελέτη και εγκατάσταση συστήματος CCTV στην επιχείρησή σας και ζητήστε εξατομικευμένη πρόταση σύμφωνα με τις ανάγκες του χώρου σας.
Συχνές Ερωτήσεις για Κάμερες CCTV σε Επιχειρήσεις
Επιτρέπεται να βάλω κάμερες μέσα στο κατάστημά μου;
Η χρήση CCTV μπορεί να είναι επιτρεπτή όταν υπάρχει νόμιμος και συγκεκριμένος σκοπός, όπως η προστασία προσώπων και αγαθών, και τηρούνται οι απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Επιτρέπεται κάμερα πάνω από το ταμείο;
Το ταμείο αποτελεί σημείο αυξημένου κινδύνου και μπορεί να δικαιολογείται η επιτήρησή του για λόγους ασφαλείας. Η κάμερα, όμως, δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για αδικαιολόγητη συνεχή παρακολούθηση της απόδοσης του εργαζομένου.
Μπορώ να βάλω κάμερα στην είσοδο της επιχείρησης;
Ναι, όταν εξυπηρετεί τον σκοπό της ασφάλειας και το οπτικό της πεδίο έχει ρυθμιστεί κατάλληλα. Πρέπει να αποφεύγεται η περιττή καταγραφή εκτεταμένων δημόσιων ή γειτονικών χώρων.
Μπορώ να καταγράφω τον δρόμο έξω από το κατάστημά μου;
Η καταγραφή δημόσιου χώρου δεν πρέπει να είναι αδικαιολόγητα εκτεταμένη. Η λήψη πρέπει να περιορίζεται στον χώρο που είναι πραγματικά απαραίτητος για την προστασία της επιχείρησης.
Επιτρέπονται κάμερες στους χώρους των εργαζομένων;
Δεν επιτρέπεται η χρήση CCTV ως γενικό μέσο συνεχούς ελέγχου της απόδοσης των εργαζομένων. Σε συγκεκριμένα σημεία μπορεί να υπάρχει ανάγκη βιντεοεπιτήρησης για λόγους ασφαλείας, αλλά απαιτείται αναλογικότητα και σωστός σχεδιασμός.
Χρειάζεται πινακίδα όταν υπάρχουν κάμερες;
Ναι. Τα πρόσωπα που εισέρχονται στον χώρο πρέπει να ενημερώνονται κατάλληλα για τη λειτουργία του συστήματος βιντεοεπιτήρησης και την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
Μπορεί μια κάμερα CCTV να καταγράφει και ήχο;
Η καταγραφή ήχου αποτελεί πρόσθετη επεξεργασία και δεν πρέπει να ενεργοποιείται απλώς επειδή η κάμερα διαθέτει μικρόφωνο. Χρειάζεται ξεχωριστή αξιολόγηση της αναγκαιότητας και της νομιμότητάς της.
CCTV ή συναγερμός: τι χρειάζεται μια επιχείρηση;
Τα δύο συστήματα έχουν διαφορετικούς ρόλους. Το CCTV προσφέρει οπτική επιτήρηση και καταγραφή, ενώ ο συναγερμός έχει ως βασικό σκοπό την ανίχνευση και ειδοποίηση για ένα συμβάν. Για πολλές επιχειρήσεις, η ολοκληρωμένη λύση είναι ο σωστός συνδυασμός καμερών ασφαλείας, συστήματος συναγερμού και Κέντρου Λήψης Σημάτων.
